응급 상황 대비

알아둘 번호

번호	용도
911	생명이 위험한 응급 상황 — 화재, 범죄, 중증 응급
311 (512-974-2000)	오스틴 시 비응급 민원 — 소음, 도로 파손, 유기견. 24시간 (2026-09 기준). 비응급 경찰 신고는 온라인 iReportAustin
988	자살·정신건강 위기 상담
1-800-222-1222	중독·약물 오남용 (아이가 뭔가를 삼켰을 때)
+1-281-785-4231	주휴스턴 총영사관 긴급연락 (24시간). 사건사고는 +1-713-598-3677 (2026-09 기준)

911과 311의 구분이 중요합니다. 응급이 아닌 일로 911에 전화하면 정말 급한 사람의 순서가 밀립니다. 반대로 응급인데 망설이는 것도 위험합니다.

영어가 걱정돼 망설이는 경우가 많습니다. 다음만 기억하세요.

휴대폰 위치가 정확하지 않을 수 있습니다

집에서 전화해도 위치가 자동으로 정확히 전달된다고 가정하지 마세요. 집 주소를 영어로 말할 수 있게 외워 두세요. 가족 모두, 특히 아이들이 집 주소를 영어로 말할 수 있어야 합니다.

응급실(ER)과 urgent care 의 구분, 그리고 오스틴에 유난히 많은 독립형 응급실(freestanding ER) 의 요금 함정은 병원 가기에 있습니다. 여기서는 위치만.

아이가 다치거나 위중하면 Dell Children's. 본원 응급실은 4900 Mueller Blvd (78723), 24시간, 소아 Level I 외상센터입니다. 북오스틴·시더파크·라운드락에서는 North Campus 응급실 (9010 N Lake Creek Pkwy, 78717 — Lakeline 근처) 이 가깝습니다. 둘 다 24시간 (2026-09 기준).
성인 중증은 다운타운 Dell Seton Medical Center at UT (1500 Red River St, 24시간).
911 을 부르면 구급대가 상태에 맞는 병원을 고릅니다. 직접 운전할 수 있는 상황인지 판단이 안 서면 911.

오스틴에서 실제로 오는 재난은 날씨 대비에 정리했습니다 — 돌발 홍수(Flash Flood Alley), 한파와 정전, 폭염. 여기서는 알림을 받는 방법만.

Warn Central Texas — 트래비스·윌리엄슨 카운티를 포함한 중부 텍사스 공통 재난 문자·전화 알림. 오스틴 시 재난관리과(HSEM) 페이지에서 등록합니다 (2026-09 기준). 휴대폰 번호와 집 주소를 넣으면 그 지역 경보만 옵니다.
Ready Central Texas 앱 — 오스틴 시와 트래비스 카운티가 함께 운영. 뉴스·경보·대피소 정보.
STEAR — 거동이 불편하거나 의료 장비가 필요한 가족이 있으면 텍사스 주 응급지원 등록부에 미리 올려 둡니다. 재난 시 우선 지원 대상이 됩니다.
휴대폰의 긴급 재난 문자(Wireless Emergency Alerts) 는 끄지 마세요. 돌발 홍수 경보가 이걸로 옵니다.

폭염 때 에어컨이 고장 나면 — 오스틴 공공도서관과 시 공원 시설 전체가 운영 시간 중 냉방센터(Cooling Center) 역할을 합니다. 트래비스 카운티 커뮤니티센터도 평일 8시~5시 (2026-09 기준). 가기 전에 운영 시간을 확인하세요.

냉장고에 붙여 두면 좋은 것 (영어로 작성):

응급 상황에서 본인이 말할 수 없는 상태일 수 있습니다. 구급대원이 이 정보를 찾습니다.

휴대폰 설정:

잠금 화면에서도 볼 수 있는 응급 의료 정보(Medical ID) 를 등록해 두세요. iPhone과 Android 모두 기능이 있습니다. 혈액형, 알레르기, 비상연락처를 넣습니다.
가족 위치 공유를 켜 두면 재난 시 서로를 찾기 쉽습니다.

서류 사본:

여권, 비자, I-94, 영주권, 보험 카드, 운전면허를 사진으로 찍어 클라우드에 두세요. 원본을 잃어버렸을 때 재발급 절차가 훨씬 빨라집니다. 날씨 대비에서 다루는 대피 상황에서도 필요합니다.

여권 분실, 사고, 체포, 사망 등 상황에서는 총영사관의 도움을 받을 수 있습니다. 텍사스는 주휴스턴 총영사관 관할입니다.

(2026-09 기준 — 총영사관 "주소 및 연락처" 페이지에서 확인. 번호는 바뀔 수 있으니 위 출처가 이 문서보다 정확합니다.) 영사관이 대신 해 줄 수 있는 일과 없는 일이 정해져 있으니, 미리 한 번 읽어 두면 판단이 빠릅니다.

생명이 위험한 상황에서 비용을 계산하다 늦는 것이 가장 나쁜 결과입니다.

미국 법은 응급 상황에서 지불 능력과 무관하게 응급 진료를 제공하도록 병원에 의무를 지웁니다. 청구서는 나중에 옵니다. 그리고 건강보험에서 봤듯, 청구서는 협상과 분할이 가능합니다.

먼저 살고, 돈은 나중에 정리하세요.